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                暖通空调及舒适智能渠道商会(鎏商会)
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                瑞美【李永胜:瑞美中国十年战略

                发布时间:2021-12-22 13:44:25     来源:舒适智能
                  《三国演义》中写到建安十二▆年(207年)刘备三顾茅庐,请得诸葛亮出山坐镇帐中,而后诸葛亮用“火烧博望坡”“火烧新野”“火烧赤壁”这三把火,不仅稳固了自身在蜀军中的威望,也♀推动着蜀国高歌猛进,在纷乱的天下并最〗终与吴、魏两国,共同造就了三国鼎立天下之势。
                瑞美集团亚洲△区总裁李永胜  
                  2020年,加入瑞美集团的李永胜,在短〒短一年时间里,帮助瑞美实现对华市场的进一步发力和布局,同样火借风势,大刀阔斧,快速完成了瑞美中国几大关键转型:其一,加速了新品的发布和运营的优化,在中国市场打造了瑞美全球第十个研发①实验室和第十二个ILC 创新学习中︼心。其二,强化渠道建设和网络布局,进一步为渠道商赋@ 能提效,增强与瑞美□ 的合作粘性,实现门店加速开设。其三,打通线上数字化营销和线下终端全场景体验的时空壁垒,完善售后服务体系,全方位升维瑞美在用户层面品牌印象和口碑。
                  
                  2021年,李永胜升任瑞美▲集团亚洲区总裁,瑞美更是发布了将在人力资源、产品、客户和运营方◣面追加更多的投资的决定,这无◆疑是对于这位沉浸在热水行业近二十载的老兵高々度的肯定和认同。
                  
                  有趣的在于,瑞美的中国大本营就在◆四川成都。如今,这份来自巴蜀之地的美系热水品牌,其自身的软硬实力和品牌的影响力正在市场中迅速发酵,并已经在中国的暖通及舒适智能产业中,翻腾出一场惊艳的海浪,这份成绩的∴背后,李永胜功不可没。
                  
                  看准下一个∞十年
                 
                  “投资增长”“创新引领”“诚信交付”,这是瑞美↘在中国区成立后,推出的“十年战略”的¤三个关键词,而这背后,更是瑞美在渠道、产品、经营以及团队建设这四个方面的经营重点。事实上从2020 年开始,这三个关键词已经在李永胜的推动中,照进了瑞美发展的现实轨迹中。“在投资增长的概念中,我们就是要对整个渠道负责,加快渠道发展和建设的力度〇。我们要建立百家专卖店,包括三个大型的综卐合展厅,我们也计划※要展开‘店长培训计划’的项目,我们▲希望能够帮助到投入建设和使用中的门店,真正能够实现发展和成长。可以说,瑞美在这份投入的工作上,态度一定是坚定的,并且已∑ 经付诸于行动。”李】永胜表示。
                  
                  不仅如此,包括研发中心、创新学习中心的落成▃▃,线上店铺的建立以及数◥字营销和品牌建设等维度,瑞美的投】入都是空前的。通过这一系列的投入背后,是瑞美能够落地实现后续更长远的发展以及相关工作的基础所在,创新的成长就是其中之一,特别是中国研发中心的落成,为瑞美在产品研发能▲力上提供了充足的▼硬件保障,更进一步拉动着瑞美在本土化产Ψ品规划与设计的前进思路。对此,李永胜补充々表示:“再说‘创新引领’,企业的核心就是重视产品,重视研发,包括重视研发人才的培养以及研发环境的保障。正是在这样的基础之下,我们才能够在发展的道路上不断推陈出新,层出不穷的新品〖〖,就是对创新的执着。”
                  
                  “当然,我们最终还是要实现‘诚信交付’的目标,这是我们能够实现与ξ 客户之间达成长期战略合作的根本和基础←←。我们的后台能力是需要通过强大的基础设施和完善的服务流程的保█障,为了让我们的客户与我们合作的长期无忧,我们从工厂的升级,团队的塑造,供应链的〓优化以及质量体系的打造等维度,这一系列的动作,都是我们『清晰围绕发展战略下的实施过程。”李永胜坦言】。可以说,正是成都工厂在不停的迭代,不断地投资的反复过程中,瑞美中国这◇个胆类产品世界级工厂已渐渐成型,与此同时,瑞美还在不断强化供应链的结构,无论是内部供应链还是外部供应链的升级和强化,都足以让瑞美迎接○未来不断出现的全新挑战。
                  
                  筑巢引凤垒高台
                 
                  贯彻着“创造价值”“赢得尊重”“快乐工作”“四个满意”的思路,瑞美自身的价值理念正得到越来越深入的塑造︼︼,也同样焕发出更↓多的魅力,吸引了越来越多的关注和青睐。在李永胜∮看来,他更希望用现有的企业价值观和文化,引导更多的有志之士加入瑞美。可以说,在瑞美全面铺开的市场经营战略中,人一定成为了其中倍为重要的因素。“我们通过平台化的管理,要给一些有想〓法,有思考的人才在我√们的平台上成就自我的机会。”李永胜表示。
                  
                  但这只是一个维∩度,大踏步走向全国市场的瑞美,吸引的还有越来越多的渠道商的加盟和关注。作为一家集供暖、制冷、热水、泳池加热和商用冷却产品于一体的制造商,瑞美所能够呈现给渠道商的,绝不仅◤仅是单一的产品和服务,而是更综合的解决方案,来面向消费市场应对不同的∴所需,这对于在竞争洪流◢中亟待转型升级的行业★经销商来说,显然是一条触手可得的发展机遇。
                  
                  李永¤胜上任后,加大了对人才的引进,大量的人才涌入瑞美,布点全国的渠道体系同样逐渐走向气势磅礴。显然,李永胜没有☆空喊口号,瑞美同样并非只是赚场吆喝。一系列看似高╱调的表现背后,其实就是瑞美用真金白银砸下■来的投入,也是瑞美对于这一未来的笃定和期许。更何况,有着近百年品牌沉淀的√瑞美,积累下的绝不仅仅∞是技术和产品的硬实力,更有着一份从容的心态去面对全新的市场机遇,做好新一轮的市场沉淀和布局,等待着自己的高光时刻。
                  
                  再看看李永ㄨ胜,用一年时间的革新运作,就将瑞美在中国↙市场的发展处境推向了→一个全新的维度,他正在用他的方式重构瑞美,也让怀揣梦想的员工以及加≡盟商,在通过一系列落地的◥举措,去给这些梦想努力变现。“我们需要用行之有效的动作,去让口号真正的落地,我们需要通过对经营团队和体系的有效迭代,去实现升级。把每一分钱用的行之∏有效,让客户真正♂接受我们,让团」队真正相信我们,实实在在地▼去做好每件事,我相信Ψ自然而然就会形成最终理想结果。”李永胜如是说。
                  
                  从错过到重构
                 
                  把时间拨回到1994年,瑞美进入中国市场时是踌躇满志的,却因战略、合资种种原因,一直却未能◎得到真正的发展,甚至错过了在中国发展的很多机会。2020年,李永胜的到来,将瑞美在中国市场的布局带↙入了一个全新的⊙节奏中,用李永胜的话来说,这一㊣次调整,对于瑞美来说,称得上是一次“重构”。
                  
                  “我们是在全方位的投入和打造,许多现在的做法都和以前有所不同,完全是一个全新的瑞美。员工甚至∏都在表示,现在@看到的公司和以前的公司,完全是不一样△的。”李永胜表示,而当被问「起,这一切又是怎样做起时,李永胜这样说:“其实没有很神奇的地方,就是扎扎实实做好每件事,比如你有没有把产品做扎实做明白,有没有选最好的工程师做々最好的产品,有没有把每一个门店扎实◎地开下去,和经销商◣一起成长等等。”
                  
                  更不要提,2020年在疫情的影响下,瑞@ 美的这番“大动干戈”的投入,何尝不是基于自身多年发展⊙的考量。仅从大量的工程师的招聘,资金的涌入,工厂箭在弦上的扩建,全新工厂的规划建设以及收购计划,种种行动的背后都是瑞美对中国市场↓前景的看好,也是对自身实力强化来应♀对市场机遇的表现,如果将这些所◆谓的行动掰开揉碎地看本质,始终是瑞美在过去一∩百余年来,对ω产品的坚持,这份坚持也在成为瑞美最核心的行动纲领。
                  
                  所以说,重构的瑞美并非重头来过,而更像是在全新的行业环境下,全新的市场需求下,对于过去进入中国市场26 年来的≡一次复盘,以∴及从复盘中总结出的经验和改善思路,去面对未◤来更长远的发展。
                  
                  在追逐利润∞,追逐营销︻套路,追逐销量堆叠的竞争环境中很多企业忽视对产品★的关注以及对服务重视,瑞美安然若素,用一场复盘对过去进行总结,也用一轮投资,来为未来的发展注▓入活力,正是在这样的时代环境下,瑞美的这☉一次“重构”显得更〇加难能可贵,同卐样让行业对瑞美的未来有着更多的期待。
                  
                  16款◣新品的力量
                 
                  这份期待很快就得到◆了兑现。2021年9月23日,在瑞美南京的ILC创新中心现场,以空气源热泵【Odin 奥丁】、第三代零冷水解决方案【瑞小白】和欧洲第三代冷凝技术壁挂炉【Xclusive】等为代表九大品类共计№16 款新品的※亮相ㄨ,无疑成为了当日最受行业关注的焦点与核心,同样成为了与会现场的↑瑞美核心经销▃商的一剂强心针。
                “ 奥丁 Odin”家用一体空气源热泵

                “ 瑞小白”第三代零冷水解决方案

                “ 瑞贝卡 Xclusive”冷凝炉
                  
                  数量庞大的新品一次亮相市场,谁能想到这背后是曾经只有7 人的研发团☆队的瑞美所能够做到的。短短两年时间,李永胜推⌒动瑞美的研发工程师从7 人扩大到70人,更值得一提的在于▲,这些研发人才的涌入将瑞美的技术实力几乎武装到〇了牙齿。“现在的」工程师中,有人是专门研究压缩机的,有人是专门研究风机的,有人是专门研究模拟仿真的等等,正是这些人才的加入,我们才有实力去做好产品的创新与研发,确保我们的产』品的更迭。”李永〖胜介绍到。
                  
                  这份底气让瑞美在可●持续发展的道路上,无疑走好了坚实的一步∑ 。据悉,在2025 年瑞美的百年之际,瑞美集团做出了推出可以减少50% 的温室气体排◥放的供暖、制冷和热水产品的承诺。对此,李永胜表示:“所以在我们的整个策略中,所有产品都在朝着低碳、高效这几个关键方向迈进,而不符合时代需求的产品正在★退出市场,即便整个退出『的过程很疼,但我们依然要忍痛做出调整】,将所有的投@入和发力点落在全新的方向上。”
                  
                  近两年的时间潜心推动着瑞美做△好产品,最终换来了此次的惊艳亮相。从家用到商用,从热水解决方案到采暖再到中央净水、中央软水等等,涉及到用户市场需求不同维度的瑞美,致力于为∮终端用户提供最佳的用水和采暖体○验♀。李永胜强调,瑞美的研发团队不仅〖要面向中国,更要︼面向全球,这恰恰是瑞美集团公司对中国区的期望。完成了研发实验室升级改造和研发团队的瑞美,依然将产品规划作为工作重点,通过扩编研发体系,未来仍会坚持将优︾质的产品和系统解决方案,以及完善周到的♀服务推向市场,更会将自身经营规划的重点发力〓的产品品类实现技术领先,在这些核心赛道♀上,实现长足的发展,更能实现突破性的盈利。
                 
                  让优势可持续发展
                 
                  实际上,除了在“创新力”的2025目标外,瑞美还规划了另外两个目标,即“为25 万安装工、经销商等提供可持续产品、安装、回收的实践培训”的“领导力”目标,以及“减少50% 的温室气体排放,并在全球制造业务◤中实现零废物填埋”的“能效力”目标。这并不是一个简单的任务,特别是要∴在短短几年的时间里去实现,但瑞美已经在行动◢了。
                  
                  李永胜认为,每个企业都有强的地方,长板能让自己走的更远,短板也能让自己走的够稳。在消费升级和环保意识提升的时代背景下,瑞美依▆然会针对不同的应用场景,做出更多个性化的细分,在不断夯实的基础【中,在核心↑赛道,用核心◣产品实现突围。当然,产品是本质,品牌的建设同样也需要迎头赶上,而未来的瑞美,不仅仅会针对自身的核心产品和应用领域,实现全方面的品牌建设,更将会充分调动起线上与线下的资源和活力,进行全方位的业务布置,用更多创新性的〒营销思路实现发展的裂变,最终实现与合作伙伴的共同成长和长足发展。
                  
                  同时,为了№实现这一目标,瑞美的投入依然在※持续,比如聚焦本土市场的持续健康投资,比如数字化营销工具的投资,比如线上为线下业务引流的投资,比如行业推广、家装设计师推广、专业设计院推广的投资,再比如ILC创新学习中心的持№续投建,以实现为▆瑞美团队、合作伙伴等等提供场景式产品培训和交∏流平台的搭建。当然╱还有在品牌终端专卖店的建立和快速扩张的投资,有CRM 以及衍生终端APP 的打造,实现瑞美数字化转型的投资,以及产品物联网IoT功能和售后服务体系的打造和升级上的投资,等等。
                  
                  可以说,李永胜和瑞美对于中国市场未来的强调,已经变成了一条条的实际行◆动跃然纸上,而这一系列→举措的背后,都是瑞美持续放大在这两』年所建立的优势,以及强化可持续〗发展能力并迎接未来的挑战和机遇的综合考虑。或许对于瑞美来说,在即将到来的2025年这一百年纪念的时间节点下,更是在向行业,向市场和用户在传递着自身的理念和价值,传递着自己对¤这份执着多年的事业的坚守的态度,传递ω 着对于产品的关注和研发的投入。就像多年来秉∑承的“360°+1”的理念一样,瑞美不仅仅是在每款新品∏的研发和设计上投入了“+1”的深情,更是希望在布局未来发展道路上的每一步,都能多走一步,能够更进一步。
                  
                  那么,从中国区到掌舵整个亚洲区的李永胜呢?他依然明确着自己未来要做什么,要做好√什么,并坚♀定不移的去做着。“第一个当然〓是不断迭代产品,我◎一直很喜欢从产品下手,通过产品实现突破,我希望能够把我们的产品,在行业中实现一些突破性的盈利。第二个,我依然要强调核心团队的培养和建设,只有一批好的队伍,才能实现赋能,所以我根据业务板块的不◥同进行了拆分,并进行针对性︾的匹配,当然包括海外市场的管理和规划等等,我希望能给这↓些经营者创造可以施展〓的更大空间,任何一个有能耐的人,他一定不是企业的成本负担,他也一定能够创造出更多的价值,这就是我花大力气区建设团队的原因。”李永胜如是说。
                  
                  再回到文章的标题,瑞美中国十年战略,投资增长,创新引领,诚信交付,在李永胜看来,瑞美中国要通过这个“十年规划”,来推动瑞美中国在中国々乃至整个亚洲市场的燎原发展,当然他更希望,即将登入百年里程碑的瑞美,下一个发展的目标肯定是又一个新百年的开始。
                  
                  所以无论是瑞美,还是李永胜,这一切伴随着市场发展▂而产生的动态变化,都令人█充满了期待,不是么?
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                关键词: 瑞美
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